Часто задаваемые вопросы

• Гарантийные обязательства нашей компании?

  Вся продукция сертифицирована, соответствует мировым стандартам и обеспечена необходимой документацией. Если возникнет необходимость в гарантийном или постгарантийном обслуживании, наши специалисты быстро и качественно проведут требуемые ремонтные работы. 

  Сервис так же находится по адресу: д.Большой Тростенец, ул.Западная, д.41 и работает ПН-ЧТ: с 8:30 до 17:30, ПТ: с 8:30 до 15:30.
  СБ, ВС - выходной

  По согласованию, возможен выезд на предприятие к клиенту!

  Ремонт производится в течении 48 часов!

  Гарантия на ремонт составляет 3 месяца!

  Диагностика платная, только если вы отказываетесь от ремонта и составляет 56 бел. рублей с НДС

• Как приобрести товар по наиболее выгодной цене?

  Наша организация работает как импортер лучшей сварочной продукции уже 25 лет, за каждый пройденный год мы увеличиваем наши поставки на рынок Беларуси, судите сами - в наших силах дать вам самое выгодное предложение, если конечно, вы серьезный заказчик!

  Да! С большим удовольствием предоставим скидку от большого объема, чтобы сделать расчет, пожалуйста наберите по номеру +375291768776 Артем 

• Время работы СКЛАДА-ОФИСА-МАГАЗИНА-СЕРВИСА?

  Наша компания работает без обеденного перерыва , люди умело заменяют друг друга  - очередей не возникает!

  Понедельник 08:30 — 17:30

  Вторник 08:30 — 17:30

  Среда 08:30 — 17:30

  Четверг 08:30 — 17:30

  Пятница 08:30 — 15:30

  Суббота и воскресенье - выходной

  Удобная фишка для наших клиентов, если вы приезжаете в столицу в выходной день, оговорите это с менеджером заранее до пятницы, и мы найдем решение, кто-то из наших сотрудников возьмет товар с собой и передаст вам. Это обсуждаемо!

  Мы будем рады быть полезными!

• Возможна ли рассрочка ?

  Да, рассрочка доступна для наших клиентов, и вы, можете выбрать удобный для вас банк, мы работаем:

  1. Мтбанк - карта ХАЛВА
  2. Беалагропромбанк - карта Суперсила
  3. ВТБ банк - карта Черепаха
  4. Белинвестбанк - ХОЧУХА
  5. Белгазпромбанк - кредитный Кашалот
  6. БНБ-банк - карта ДРОБИ
  7. Белорусбанк - карта МАГНИТ

  Вы должны приехать к нам в офис д.Большой Тростенец, ул.Западная, д.41 с одной из этих карт, оплатить ей, а далее будете оплачивать вашему банку в рамках договоренностей по карте.

• Каков объём минимального заказа? А максимального?

  Наша организация работает по единой оптовой цене , для любого покупателя , от 0.5 кг и до бесконечности!

  Ввиду большых партий закупаемого товара , мы получаем самые низкие цены от наших прямых поставщиков из Европы и СНГ! 

  Убедитесь сами , цены действительно очень приятные!

• Возможна ли отсрочка платежа?

  К сожалению, нет: мы работаем только по 100% предоплате.

  Возможность отсрочки доступна покупателем на Белорусской универсальной товарной бирже

   

   

• Какая документация поставляется вместе с продукцией?

  Все материалы поставляются с сертификатами качества и сертификатами соответствия , по запросу клиента!

  Данные материалы выдаются на руки с печатью , подписью продавца и печатью копия верна , только после оплаты данного товара!

• Возможен ли возврат товара?

  Вы можете вернуть приобретённый у нас товар в течение 30 календарных дней без объяснения причин возврата.

  Данное удобство дает понять , мы не перекупаем товар по "месту" , у нас большой собственный склад , на котором найдется ни одна единица товара , выбор есть всегда!

  После покупки всегда сохраняйте чек!

   

• Можно ли забрать товар самостоятельно? Если да, то где?

  ОФИС-СКЛАД-МАГАЗИН нашей компании находится по адресу г.Минск, ул.Попова 26-11 (Рядом идут улицы Софьи Ковалевской и Минина, рядом Минская городская ветеринарная станция (ул. Минина, 4)

  Добираемся на автобусе №6 от ст. метро Институт культуры, выход со стороны Дома быта - едем до остановки Завод Силикатных изделий) Автобус ходит раз в 15 минут, но привезет вас, прямо к нам!
   

  Прямо рядом с нами Outleto , Адрес: просп. Жукова 44

   

• Как осуществляется доставка товара?

  Доставка производится собственным автопарком грузовых автомобилей , в среднем раз в неделю ,  в каждый крупный город нашей страны. В таком случаи , клиенты получают бесплатную доставку!

  Сообщите заранее о вашем желании сделать покупку , и мы с удовольствием запишем вас в список в направление , и доставим бесплатно по мере комплектации машины.

  Так же , мы всегда предупреждаем в сторис нашего Instagram : @mdfkl.belarus , подписывайтесь и будете в курсе каждой отправки

  Компания МДФ-КЛ сотрудничает с лучшей службой доставки Беларуси, ООО «Автолайтэкспресс», имеющей 10-летний успешный опыт работы. Мы гарантируем доставку заказа на следующий день после оплаты в любую точку Беларуси. Кроме того, у нас есть собственный логистический парк, с помощью которого мы доставляем заказы в регионы в течение 3-5 дней.

  Так же вы можете заказать товар на площадках OZON и WILDBERRIES , где доставка включена сразу , ссылки ниже :

  OZON : 
  https://www.ozon.ru/seller/myestsvarka-359850/products/?miniapp=seller_359850

  WILDBERRIES: 
  https://www.wildberries.ru/seller/585634

  Так же , мы работаем с наложенными платежами ЕВРОПОЧТА и БЕЛПОЧТА , там все просто - сообщайте ФИО + адрес вашего пункта и мы отправим вам , грузы до 30 кг 

   

   

• Какие способы оплаты возможны?

  Наличный, безналичный расчёт и банковская карта.

  - Безналичный расчёт - услуга только для юридических лиц.

  - Наличный расчёт – в офисе компании. Принимаем к оплате белорусские рубли и выдаём кассовый чек.

  - Оплата любой банковской карточкой , VISA , MASTERCARD , МИР.

  - Оплата через систему ЕРИП (Очень просто - в любом Интернет-банкинге - Сервис Е-POS - оплата товаров и услуг - введите наш номер 19572-1-1 и сумму - ВСЕ!)